Алиэкспресс ⇐ Беседка

[Жужа]

Я открыла спор, мне вернули деньги. А вскоре и товар пришёл. Не знаю теперь, как вернуть продавцам деньги

мне присылали счет, на который я совершенно спокойно отправила возврат.

Но ведь я не смогу в случае чего доказать, что сумка пришла с царапиной и заломом,

никогда таких проблем не было - всегда возвращали деньги полностью или частично.
У меня однажды был спор такого плана - в описании указано кожа и не указана какая....прилетает сумка, а кожа искусственная - написала претензию и мне вернули большую часть денег. За 1000 руб я согласна такой рюкзачок себе оставить. Ношу третий год и радуюсь

[Иля]

мне присылали счет, на который я совершенно спокойно отправила возврат.

Присылал продавец?
Я один раз тоже так делала. А сейчас продавцы молчат. Узнавала в службе поддержки али, они говорят, что теперь это только с продавцом можно решить.

[Наталька]

У меня дочь недавно (относительно) заказала телефон на али. Пришел бракованный. ...Сейчас он уже у продавца, ждем возврата денег

Сейчас идёт спор между продавцом и командой Алиэкспресса (если я правильно поняла). Ольгу держат в курсе дела. Так вот. Продавец отдал телефон на экспертизу, которая установила, что телефон не оригинал - крышка и аккумулятор не родные, логотип наклеен на другую крышку, болтики заменены, система в первый раз запускалась 4 марта. Никого не смущает, что Ольга получила телефон в апреле. Сегодня она вклинилась в спор и указала на это "небольшое" несоответствие. Теперь психует, ждёт результата.

[Оптимистка]

Наталька, Наташа, как то решился вопрос с телефоном?

[Наталька]

Оптимистка, пока никак. Ещё время дали продавцу. Ольга уже даже нервничать бросила.

[Иля]

А я так и не могу денежку продавцам вернуть молчат...уже несколько раз пыталась до них достучаться. А мне не по себе как-то

[Наталька]

Сегодня Ольге прислали какое-то решение. Она толком не поняла, что ей хотели сказать. Поняла только одно, что перешлют тысячу, которую она потратила на пересылку обратно, а про остальное..... Переводчик коряво перевел.

[Наталька]

В общем, отказали Ольге в деньгах. Типа, она не доказала то, что именно этот телефон ей прислали. В итоге, и без телефона, и без денег.

[katya.ivanova]

Наталька, ничего себе! Так дело оставлять нельзя.

Переводчик коряво перевел

Можно попросить перевести переводчиков или просто тех, кто более или менее разбирается в языке. Или это уже неактуально?

[Наталька]

Ольга говорит, что уже все. Остаётся просто занудить продавцу, требовать вернуть телефон, за который она заплатила, так, из вредности.

[Оптимистка]

Наталька, Наташа, какая ситуация неприятная Может хоть отзыв к товару оставить на страничке продавца. Дурят людей как хотят.

[Странница]

Мы заказывали телефоны на Али, пришли оригиналы, но мы заказывали у тех, у кого больше всего отзывов и чтобы не было отрицательных, если был хоть намек на то, что были какие проволочки, то сразу уходили с этого поставщика.
И да, продавец будет блюсти свою репутацию и отрицательный отзыв - это удар по покупательской спрашиваемости.
А тем более, если рассказать вот такую проволочку, то у продавца будут крупный отток покупателя.
И еще, девочкиогда открываете посылку - все фиксируете на камеру - это будет играть огромную роль при спорных вопросах.

[Юлия]

В последний раз мне заказ пришёл из Латвии. Я думала все из Китая шлют

[ВераNika]

Поизучаю темку.
Пока заказала беспроводные наушники и вебкамеру на комп. У старой вышел из строя микрофон

[ВераNika]

Отзывы, скажем так, не очень.

[*Елена*]

ВераNika, Верунь, я конечно не советчик, но говорят нужно смотреть рейтинг продавца. Отзывы о чём не очень? О товаре?

[ВераNika]

Отзывы о чём не очень? О товаре?

почитала что девочки написали. Не очень довольны. Смотря что выписывать. Одежду не собираюсь выписывать здесь.

[ВераNika]

Нашла только здесь электроды для кардиофлэшки. Заказала, но не уверена, что подойдут. Посмотрим.
Ещё заказала часы.

[Линда]

ВераNika, отличные часики. Кстати, все мои часы только с Али. И даже если испортились-не жалко выбросить. Куплены за копейки...Да, уже больше года пользуюсь фитнес браслетом Сяоми с Али. Никаких вопросов!

[Zaiuwka]

Линда,

пользуюсь фитнес браслетом Сяоми

а интерфейс на каком языке на браслете?