Помощь людям с инвалидностью ⇐ Церковная жизнь

[Людмил@]

Мне на электронную почту пришло письмо с Диакония.ру вот на эту тему.
Думаю,что многим будет интересно и полезно.
Правила общения с людьми
с особенностями развития в храме

Задача приходской общины — не отпугнуть ни человека с особенностями развития, ни его родных. Печальный опыт делает близких особого человека ранимыми. Равнодушие или настороженность могут отпугнуть семью, и в храм они больше не придут. Стоит помнить об этом, удерживая себя от осуждающих взглядов и замечаний, когда особый ребёнок или взрослый делает что-то «не так».

1. Для начала попытайтесь понять, насколько человек или его семья нуждаются в помощи.

2. Не спешите заговаривать с человеком или его семьей. Понаблюдайте за поведением. Если очевидно, что они не знают, как вести себя в храме, можно предложить помощь.

3. Не навязывайте помощь, если от нее отказываются.

4. Общайтесь с ними так же уважительно, как с любыми другими людьми.

5. Во время диалога с особым человеком обращайтесь прямо к нему, говорите нормальным голосом и доброжелательно.

6. Будьте готовы к тому, что человек не всякий раз отреагирует на обращение или не всегда отреагирует понятным образом. Проявите терпение, ведь спокойная атмосфера обладает терапевтическими свойствами.

7. Не проявляйте открыто сострадания и жалости. Нужна помощь, но не жалость.

8. Попытайтесь терпеливо и доброжелательно объяснять человеку или его семье общепринятые правила и действия на службе. Помогите их соблюдать.

9. Если у ребенка или взрослого началась истерика, ведите себя максимально тактично, не критикуя ни его, ни родителей, не привлекая к ситуации внимания других прихожан. Подбодрите родителей и предложите помощь.

10. В очереди на исповедь или причастие уступите человеку место.

11. Во время богослужения постарайтесь не обращать внимания на движения, звуки детей и взрослых с особенностями. Со временем они привыкают к обстановке в храме и перестают вести себя шумно.

12. Какими бы ни были особенности развития, не говорите в присутствии человека так, будто его здесь нет.

Надеюсь, что эти правила помогут вам общаться с особыми людьми, а им — чувствовать себя полноценными членами христианской общины.

И есть методические пособия:
Инвалид в храме:помощь людям с проблемами слуха и зрения
http://www.diaconia.ru/book/54b7946d416da19c3d8b4567
Особый человек в храме
http://www.diaconia.ru/book/5909e2d4416da108298b4567
100 фраз на русском жестовом языке: разговорник для священнослужителей
http://www.diaconia.ru/book/566b05a2416da165488b4567